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Questa informativa riguarda il sito mtelefonia.it, le richieste inviate a M.Telefonia e la gestione dei relativi canali social. I servizi degli operatori telefonici possono richiedere informative separate dei rispettivi titolari.
Contatti e richieste
Trattiamo i dati di contatto e le informazioni che ci invii per rispondere alle richieste, preparare preventivi e fornire i servizi richiesti. La base giuridica è l’esecuzione di misure precontrattuali o del contratto; gli adempimenti fiscali e amministrativi si basano sugli obblighi di legge. Il conferimento dei dati necessari è richiesto per poter gestire la richiesta.
Cookie e preferenze
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Offerte e comunicazioni promozionali
Le comunicazioni promozionali dirette via email o altri canali sono inviate quando esiste un consenso valido o un’altra base giuridica applicabile alla specifica comunicazione. Il consenso è facoltativo e può essere revocato in ogni momento scrivendo al nostro indirizzo email. La pubblicazione delle offerte sui nostri canali social non richiede che il visitatore fornisca dati al nostro sito. I dati forniti saranno utilizzati esclusivamente per inviare offerte e comunicazioni promozionali relative al negozio M.Telefonia, con una frequenza massima di cinque comunicazioni al mese. Non saranno venduti né ceduti a terzi per finalità promozionali. Le comunicazioni saranno chiare e non ingannevoli. Potrai revocare il consenso e interrompere gli invii in qualsiasi momento scrivendo a info@mtelefonia.it.
Destinatari e fornitori
I dati possono essere accessibili al titolare, alle persone autorizzate e ai fornitori necessari per hosting, manutenzione, posta elettronica e servizi richiesti. Per la pubblicazione dei contenuti social utilizziamo i servizi Meta. I ruoli dei fornitori e gli eventuali accordi di nomina a responsabile devono corrispondere ai servizi effettivamente attivati. Non vendiamo i dati personali.
Conservazione
Conserviamo i dati delle richieste per il tempo necessario alla loro gestione e alle eventuali contestazioni; i documenti soggetti a obblighi fiscali seguono i termini di legge applicabili. I dati promozionali sono conservati finché il consenso è valido, salvo le informazioni necessarie a registrare la revoca. Le statistiche interne sono soggette al periodo configurato nel gestionale, inizialmente 24 mesi. I dati di collegamento ai social sono conservati finché il collegamento è necessario, salvo registri e obblighi applicabili. I termini dei log e delle copie di sicurezza dipendono dagli accordi e dalle configurazioni dei fornitori.
Trasferimenti internazionali
Alcuni fornitori possono trattare dati fuori dallo Spazio economico europeo. Per ogni servizio occorre verificare destinazioni e garanzie applicabili, come una decisione di adeguatezza o clausole contrattuali standard, e le eventuali misure ulteriori richieste. Puoi chiedere informazioni sulle garanzie effettivamente adottate scrivendo al titolare.
Diritti e reclami
Nei casi previsti dal GDPR puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e portabilità dei dati, opporti al trattamento basato sull’interesse legittimo e revocare il consenso senza pregiudicare i trattamenti precedenti. Puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, www.garanteprivacy.it. Non adottiamo decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici o analogamente significativi nei tuoi confronti.
Cancellazione dei dati
Per richiedere la cancellazione dei dati scrivi a info@mtelefonia.it indicando il servizio interessato e le informazioni minime necessarie a identificare la richiesta. Possiamo chiedere una verifica proporzionata dell’identità. I dati vengono cancellati quando ne ricorrono i presupposti; eventuali obblighi di legge possono richiedere la conservazione di alcune informazioni. Per revocare il collegamento dell’app Meta puoi anche rimuoverla dalle impostazioni delle integrazioni aziendali del tuo account. La revoca dell’autorizzazione e la richiesta di cancellazione sono operazioni distinte.
Facebook e Instagram
Utilizziamo strumenti del gestionale collegati a Meta per pubblicare offerte e contenuti sulla nostra Pagina Facebook e sul nostro account professionale Instagram. Il collegamento riguarda account autorizzati dagli amministratori e può comprendere identificativi di Pagina/account, autorizzazioni, token di accesso e contenuti da pubblicare. Non chiediamo ai visitatori di accedere a Facebook per leggere il sito. Commenti, messaggi e interazioni eventualmente gestiti sono trattati per rispondere alle richieste e amministrare i canali, sulla base del rapporto richiesto dall’utente o dell’interesse legittimo alla gestione della comunicazione. Meta tratta i dati secondo le proprie informative e i ruoli previsti per i servizi utilizzati.